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Preguntas Frecuentes

¿Cómo me registro o creo una cuenta en Dellorean?

Podés registrarte creando una cuenta con tu correo electrónico desde nuestra web. Esto te permitirá hacer seguimiento de tus pedidos, acceder a beneficios exclusivos y realizar compras de forma más ágil.

¿Cómo actualizo mis datos o recupero mi contraseña?

Ingresá a tu cuenta en nuestra web, donde podrás modificar tus datos personales o solicitar un cambio de contraseña si lo necesitás.

¿Dónde veo el costo de envío y el tiempo de entrega?

En la página del producto encontrarás la opción para calcular el costo de envío y el tiempo estimado de entrega ingresando tu código postal.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. En cada producto vas a poder ver si está disponible el pago en cuotas, con qué medios y cuántas cuotas. Antes de finalizar la compra te mostraremos el valor de cada una.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Podés pagar con tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria o Mercado Pago. También contamos con opciones de financiación flexible y promociones exclusivas.

¿Envió Gratis en AMBA?

 

Ofrecemos envío sin cargo en las siguientes zonas de AMBA:

  • CABA: Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

  • Zona 1: Vicente López, San Isidro, San Martín, Tres de Febrero, Morón, Ituzaingó, Hurlingham y San Miguel.

  • Zona 2 (Primer cordón): Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, La Matanza (Ramos Mejía, Tapiales, Villa Luzuriaga, San Justo, Villa Madero, Aldo Bonzi, Ciudad Evita, Castillo, Isidro Casanova, Gregorio de Laferrere, González Catán, 20 de Junio y Virrey del Pino), Esteban Echeverría, Merlo, Moreno, José C. Paz, Malvinas Argentinas, San Fernando y Tigre.

  • Zona 3 (Tercer cordón): Nordelta, Maschwitz, Escobar, Garín, Del Viso, Villa Rosa, Pilar, Derqui, Zárate, Campana, Gral. Rodríguez, Luján, Marcos Paz, Cañuelas, San Vicente, Pte. Perón, Alejandro Korn, Guernica, Ensenada, Berisso y La Plata.

Importante: Esta promoción excluye productos volumétricos como Gazebos y Camas Elásticas.

 

¿Puedo coordinar la entrega o el retiro de mi compra?

Sí. Podés coordinar entregas programadas o retirar tu pedido por nuestro punto de entrega: Pasaje - Rodrigo de Ibarrola 3156, Villa Devoto. Te notificaremos por mail o WhatsApp cuando esté listo.

¿Cómo puedo realizar cambios y devoluciones?

Si necesitás hacer un cambio, devolución o tenés una consulta de post venta, escribinos por WhatsApp al (+54) 9 11 2641-6196.

Para consultas relacionadas con compras o ventas, contacta al (+54) 9 11 2792-3037.

 

Si realizaste tu compra a través de Mercado Libre y el producto no cumplió tus expectativas, recibirás el reintegro correspondiente según sus políticas.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante. La duración depende de cada marca. Además, ofrecemos soporte técnico especializado en nuestro laboratorio posventa.

¿Querés más información?

Contactanos desde acá: https://www.dellorean.com.ar/contacto